
Marketing Resource Management - MRM - is een relatief nieuw begrip in marketingland en ontstond midden jaren negentig in de Verenigde Staten. MRM heeft tot doel marketing middelen zo efficiënt mogelijk in te zetten en de wirwar van marketingactiviteiten op een lijn te brengen.
Zo geeft een marketingcommunicatiestrategie aan welke doelen er worden nagestreefd. Een MRM-strategie geeft aan welke impact de communicatiestrategie heeft op de organisatie en welke middelen en welke bronnen hiervoor dienen te worden ingezet. Als vuistregel kan worden gezegd dat marketingcommunicatie zich op effectiviteit richt en MRM op efficiëntie en rendement. Waar marketing kijkt naar de bekende vier P's, daar kijkt MRM naar de vijf M-en, te weten:
- Men(women),
- Machines,
- Materials,
- Money en
- Minutes.
'Materials' kan worden beschouwd als de output, 'Men en Machines' als de human resources en de technologische infrastructuur die daarvoor kunnen worden ingezet, gemeten tegen 'Money en Minutes', oftewel budget en doorlooptijden. Niet goed op elkaar afgestemde 'marketingresources' leiden tot inefficiëntie die tijd, geld en energie kost. Inmiddels gebruiken marketingafdelingen van corporate/wereldwijd gevestigde organisaties MRM om meer controle te krijgen over o.a.:
- Marketing campagne planning & budget
- Corporate identity
- Multichannel marketing
- leadmanagement-statistieken & rendement
Affekt is initiatiefnemer van MRMProfs, een vakgroep van marketeers die interesse hebben in deze nieuwe loot aan de marketingstam.
Voor meer informatie: klik op de illustratie voor de video -boodschap.
Binnen het begrip MRM is de gehanteerde managementstijl gericht op resultaat, efficiency en controle. Er wordt vaak een combinatie gezocht met MRM-software-applicaties als gereedschap om diverse doelstellingen te kunnen bereiken. Creativiteit is niet te automatiseren, maar verder kan de computer veel marketingprocessen overnemen. Dat geeft meer grip op de complexiteit en timing van marketingacties, reduceert het aantal fouten en kan de helft schelen op de bureaurekening. Een sterk groeiend aantal bedrijven zijn inmiddels zeer actief op het gebied van MRM zoals: Randstad, Grolsch, Rabobank, etc.
Affekt kan u helpen de beste MRM-strategie te ontwikkelen om fasegewijs zo efficiënt mogelijk uw marketinginspanningen uit te voeren.
Affekt biedt dienstverlening aan op het gebied van Marketing Resource Management, de aanpak om marketing effectiever en efficiënter te maken.
Affekt gebruikt hierbij de onderstaande methode:
1. Audit van het bestaande marketing proces (planningproces, aansturing en planning van acties, budgetuitputting, inkoop, campagnes, managen digitale "bezittingen", aanwezige competenties van medewerkers)
2. Voorstellen voor verbetering en aanbrengen meetinstrumenten en KPI' s (inclusief voorstellen voor automatiseringstools)
3. Ondersteuning en begeleiding bij de uitvoering van de verbeterpunten
Wilt u meer weten over wat MRM voor uw organisatie kan betekenen, neem contact op met chris.goes@affekt.nl voor een vrijblijvende kennismaking.
Affekt is initiatiefnemer van de werkgroep MRMProfs van het PIM (Platform Innovatieve Marketing). Deze vakgroep heeft als doel Marketing Resource Management bekend te maken onder marketeers, leveranciers van MRM ICT, consultants, studenten en andere geïnteresseerden.
Hebt u interesse in de ontwikkelingen van het vakgebied MRM? Op linkedin treft u mede-geïnteresseerden:
http://www.linkedin.com/groups?gid=81891&trk=myg_ugrp_ovr
Ondernemen en integriteit?? Staat dit niet op gespannen voet met elkaar?? In het...
Affekt 10 jaar
Op 5 oktober 2001 was de inschrijving van Affekt in het handelsregister een feit...
Ondernemers doen marketing veelal zelf
Affekt heeft in juni onderzoek gedaan naar de inzet van tijdelijke externe marketingdeskundigen...
Affekt introduceert de Marketing Stress Test
In de snel veranderende omgeving is het zaak om kritisch naar uw marketing organisatie...